3118c云顶

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农业银行加强统筹协调，持续优化金融服务保障方案。加强客户等候时间监测，关注社保发放日等特殊时段厅堂服务，做好引导分流，提升网点业务办理质效。农行北京分行深入街道社区开展金融知识宣传，为行动不便客户提供上门服务，邀请外卖骑手、快递小哥等户外劳动者走进营业网点休息，全力为老年人、残障人士等重点群体提供暖心服务。

农业银行从严从细抓好重点领域安全防范，强化网点运营应急管理工作。聚焦办公大楼和营业网点等重点区域开展全面排查，集中开展消防、防灾减灾、业务连续性全场景应急演练。针对极端天气等备齐防灾减灾、消防器材等各类应急物资。农行北京分行持续开展网点环境提升行动，指导营业网点演练应急流程，提高响应效率，保障服务连续性。

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